Segurança e Confiança

O acesso à plataforma de telemedicina exige autenticação individual. As credenciais de cada utente são pessoais e não devem ser partilhadas. As sessões expiram após períodos de inatividade.

As comunicações com a plataforma são feitas sobre HTTPS, garantindo a encriptação em trânsito. Os dados clínicos são acedidos apenas pelos profissionais envolvidos no acompanhamento.

Os pagamentos são processados pela Stripe, Inc. A RP Coach não recolhe nem armazena dados de cartão. Consulta os detalhes em stripe.com/privacy.

Para prestar o serviço recorremos a fornecedores tecnológicos que tratam dados em nosso nome, nomeadamente Stripe (pagamentos) e a plataforma de telemedicina utilizada no acompanhamento clínico. Estes subprocessadores cumprem as suas próprias políticas de privacidade e segurança.

O tratamento de dados é realizado nos termos do RGPD e da Lei 58/2019. Os direitos do titular (acesso, retificação, oposição, limitação e apagamento) estão descritos na Política de Privacidade.

Se identificares uma vulnerabilidade ou suspeita de incidente, contacta-nos por email para info@ruipinheirocoach.com com o máximo de detalhe possível. Comprometemo-nos a analisar o reporte e a responder com a maior brevidade.

A segurança depende também das boas práticas do utente: usa palavras-passe fortes e únicas, mantém o teu dispositivo atualizado e não partilhes as tuas credenciais.